SMART EXPERIENCE
Soluções de otimização de jornada do cliente através de plataforma de CRM

Soluções de otimização da jornada do cliente utilizando plataforma de CRM

Desenvolvimento de estratégia e implementação de processos de vendas automatizados para impulsionar os negócios de forma eficiente, prática e orientada a resultados.

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Estratégia

Estratégia e Roadmap de Implementação

Inteligência

Inteligência de Custos de Vendas e Marketing (CAC, CPL, Taxas de Conversão).

Processos

Otimização dos Processos Comerciais

Agentforce

Agentes Virtuais Autônomos e
Inteligentes

Alavancagem

Alavancagem do Pipeline de Vendas (Customer LTV, Cross-sell, Up-sell)

IA Comercial

Lead/Opportunity Scoring, Propensão de Produto e Churn

Integração

Integração do Ecossistema de Vendas.

Atendimento

Otimização dos Processos de Atendimento

User Joruney

Desenho e otimização da Jornada do Cliente

Targeting

Migração do Marketing de Massa para o Marketing de Precisão.

Crescimento da receita e redução dos custos

Melhoria da produtividade dos colaboradores

Habilitar insights e decisões baseadas em dados