A Gol Linhas Aéreas Inteligentes é uma das principais companhias aéreas do Brasil e da América Latina. Fundada em 2001, a Gol se destacou no mercado por introduzir o modelo de baixo custo no país, o que democratizou o acesso ao transporte aéreo para muitos brasileiros.
SETOR
Aviação
SOLUçõES
CTO as a Service
PARCEIROS
Galeazzi Consultoria
ANO
2024
Desafio
O setor de aviação tem-se restabelecido recentemente, por ter sofrido acentuadamente os efeitos da pandemia de COVID-19 que atingiu o Brasil há alguns anos atrás.
No ano de 2024 a GOL entrou com um pedido de recuperação judicial nos Estados Unidos, com objetivo de se reestruturar e se preparar para um crescimento ou uma possível operação de M&A.
Tal iniciativa gerou uma necessidade de revisão de sua estrutura de custos de forma estratégica, a fim de manter sua competitividade e visão de longo prazo.
Soluções Implementadas
A Gubertech participou de um projeto dedicado e aprofundado de inteligência estratégica de custos, analisando as principais alavancas de despesas, como gerenciamento de contratos, licenciamentos de software, consumo de nuvem, gestão de projetos e estrutura organizacional da TI. A partir dessas avaliações, atuou-se nas seguintes frentes:
1- Otimização e gestão inteligente de Cloud
Estudo e recomendação de otimizações de custos em nuvem, além de estratégia de DevOps, FInOps e DevSecOps.
2- Governança de TI
Otimização das entregas e implantação através de processos automatizados de DevOps, arquitetura e gestão de projetos ágeis. Também implementou um Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO) centralizado para agilizar os processos de gestão de projetos, melhorando a coordenação entre departamentos e garantindo o alinhamento com os objetivos organizacionais.
3 - Arquitetura Organizacional
Criação de uma estrutura do time de desenvolvimento para entregas em Sprints, por meio de portfólio de projetos e roadmap de tecnologia, além da estruturação de novo modelo de contratação de serviços profissionais por squad.
4- Gestão de custos
Revisão de contratos com recomendações de otimização, como a extinção do modelo de bodyshop, além de avaliação de ferramentas como Salesforce e Zendesk para redução de despesas.
Resultados
- Redução em mais de 15% das despesas de tecnologia.
- Modelo de PMO flexível entre Agile e Waterfall com estrutura organizacional mais integrada permitirá evoluir em novas operações de M&A de forma ainda mais robusta e escalável.
- R$ 44 milhões de recomendações de redução de custos operacionais por ano.
